Missing LEGO bricks... what now?
My new LEGO set is missing some bricks, I have lost a few. What now?
If you find a defective or damaged toy or defective or damaged LEGO bricks in your order, LEGO will replace them free of charge or reimburse the costs.
Such cases will be handled by LEGO in accordance with consumer protection legislation. The reason why this has to be done via LEGO itself is because they want to keep track of which sets contain defective parts, or which sets are missing bricks.
Please keep defective or damaged items until you receive your replacement. This is important because LEGO may ask you to send the items to their quality control department for inspection. After all, LEGO wants to ensure that the problem does not occur again. If LEGO asks you to ship an item to them, they will pay the shipping costs, either in advance or once you provide them with a shipping invoice. This depends on the circumstances.
Visit the LEGO site to request replacement bricks. CLICK HERE
LATEST LEGO SETS
-
Promotion
LEGO Mateo's Off-Road Car 71471 Dreamzzz
Prix habituel $9.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$11.00 USDPrix promotionnel $9.00 USDPromotion -
LEGO Expansion Set: Bowser's Car 71431 Super Mario
Prix habituel $27.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$32.00 USDPrix promotionnel $27.00 USDPromotion -
LEGO Expansion Set: Yoshi's Peculiar Forest 71428 SuperMario
Prix habituel $9.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$11.00 USDPrix promotionnel $9.00 USDPromotion -
LEGO Space Base and Rocket Launch Pad 60434 City
Prix habituel $157.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$149.00 USDPrix promotionnel $157.00 USD -
Promotion
LEGO Modular Space Station 60433 City
Prix habituel $90.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$106.00 USDPrix promotionnel $90.00 USDPromotion -
LEGO Mining Asteroids in Space 60429 City
Prix habituel $18.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$22.00 USDPrix promotionnel $18.00 USDPromotion -
LEGO Prison Island Police Station 60419 City
Prix habituel $90.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$0.00 USDPrix promotionnel $90.00 USD -
LEGO Police Car and Muscle Car Chase 60415 City
Prix habituel $18.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$22.00 USDPrix promotionnel $18.00 USDPromotion -
LEGO Fire Station with Aerial Ladder Vehicle 60414 City
Prix habituel $72.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$85.00 USDPrix promotionnel $72.00 USDPromotion -
LEGO Fire Department Helicopter 60411 City
Prix habituel $9.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$11.00 USDPrix promotionnel $9.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Race Car Transporter 60406 City
Prix habituel $27.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$32.00 USDPrix promotionnel $27.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Rescue Helicopter 60405 City
Prix habituel $18.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$22.00 USDPrix promotionnel $18.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Burger Truck 60404 City
Prix habituel $18.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$22.00 USDPrix promotionnel $18.00 USDPromotion -
LEGO Ambulance & Snowboarder 60403 City
Prix habituel $18.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$22.00 USDPrix promotionnel $18.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Steamroller 60401 City
Prix habituel $9.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$11.00 USDPrix promotionnel $9.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Green Race Car 60399 City
Prix habituel $9.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$11.00 USDPrix promotionnel $9.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Princess Market Visit 43246 Disney
Prix habituel $90.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$106.00 USDPrix promotionnel $90.00 USDPromotion -
LEGO Belle's Belle's Horse Carriage 43233 Disney
Prix habituel $15.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$17.00 USDPrix promotionnel $15.00 USDPromotion -
LEGO Horse and pony trailer 42634 Friends
Prix habituel $18.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$22.00 USDPrix promotionnel $18.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Hot Dog Food Truck 42633 Friends
Prix habituel $27.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$32.00 USDPrix promotionnel $27.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Farm Vet 42632 Friends
Prix habituel $27.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$32.00 USDPrix promotionnel $27.00 USDPromotion -
LEGO Heartlake City Hospital 42621 Friends
Prix habituel $90.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$106.00 USDPrix promotionnel $90.00 USDPromotion -
LEGO Olly and Paisley's Houses 42620 Friends
Prix habituel $90.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$106.00 USDPrix promotionnel $90.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Pop star music bus 42619 Friends
Prix habituel $77.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$90.00 USDPrix promotionnel $77.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Farm Animal Care 42617 Friends
Prix habituel $50.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$59.00 USDPrix promotionnel $50.00 USDPromotion
SELECTED FOR YOU
-
LEGO Statue of Liberty 21042 Architecture
Prix habituel $90.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$106.00 USDPrix promotionnel $90.00 USDPromotion -
LEGO Paris with Eiffel Tower 21044 Architecture
Prix habituel $45.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$53.00 USDPrix promotionnel $45.00 USDPromotion -
LEGO Trafalgar Square London 21045 Architecture
Prix habituel $106.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par -
LEGO The Singapore Skyline 21057 Architecture
Prix habituel $53.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$64.00 USDPrix promotionnel $53.00 USDPromotion -
Promotion
LEGO Pyramid of Giza 21058 Architecture
Prix habituel $126.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par$149.00 USDPrix promotionnel $126.00 USDPromotion -
LEGO Syndney Opera House 10234 Creator Expert
Prix habituel $456.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par -
LEGO Tower Bridge from London 10214 Creator Expert
Prix habituel $477.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par -
LEGO Taj Mahal India 2017 Version 10256 Creator Expert
Prix habituel $477.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par -
LEGO Las Vegas Skyline 21047 Architecture
Prix habituel $138.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par -
LEGO Build your own Architecture buildings with this set Studio 21050 Architecture
Prix habituel $477.00 USDPrix habituelPrix unitaire / par